Welcome to CleansBuy. We are an online trading center. You can use it as an application on your mobile if you want. You can easily purchase your daily necessities through the CleansBuy website or application. We are requested to comply with some of the terms of this website:

1. 1. You will need to provide the information you need to create your account. We may use your information to analyze the market. However, you can close your account if you want.
   2. CleansBuy will not be liable if you order or exchange money anywhere other than our Facebook page https://www.facebook.com/cleansbuy/ and website or application
   3. And of course, you must order products on our Website or Facebook page. If necessary, contact 01849-426077 or 01750-792097. And for the payment, we have to pay at all the numbers given in our checkout. The numbers are given below:
      [bKash: 01976-793351; Rocket: 01750-792097-1 & Nagad: 01750-792097 Or Do not pay bills without the payment gateway used on the website.]
   4. You will not be eligible for offers on specific products. However, if you make a purchase outside the scope of the offers or after the expiration of the offers, you will need to pay the full amount, and CleansBuy Points will be added to your account. These CleansBuy Points can be used for future purchases from CleansBuy.

In the case of product damage or return:

1. Since we provide home delivery of products, you need to inspect your product upon delivery.
2. Many of our products come in sealed packaging, and in the case of items like packaged goods, you may not be able to inspect the product immediately. If there is any issue and you need to exchange the product, you will be required to pay a delivery charge. This condition applies specifically to restaurants and electronic products.

Our products will be delivered anywhere in Bangladesh within 72 hours without any mechanical errors.

For products that are not transportable by courier, such as fast food, cooked food, etc., delivery will be made between 9:30 AM to 6:00 PM. Food and grocery products will be delivered within 1 to 1.5 hours. Delivery areas cover the entire Charghat Upazila.

CleansBuy এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা একটি অনাইন বানিজ্যিক কেন্দ্র। আপনি চাইলে এটি আপনার মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। CleansBuy ওয়েবসাইট টি বা অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আপনি চাইলে আপনার নিত্য প্রয়োজনীয় কেনা-কাটা করতে পারেন খুব সহজেই। আমাদের এ ওয়েবসাইটের কিছু শর্তাবলি মেনে চলার জন্য অনুরোধ করা হলো:

১। আপনাকে আপনার একাউন্ট তৈরির জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা আপনার তথ্যগুলো বাজার বিশ্লেষন করতে ব্যবহার করতে পারি। তবে আপনি চাইলে আপনার একাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারেন।

২। আমাদের ফেসবুক পেইজ https://www.facebook.com/cleansbuy/ এবং ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ছাড়া আপনি যদি অন্য কোথাও অর্ডার করেন কিংবা টাকা আদান-প্রদান করেন তাহলে CleansBuy দায়ি থাকবে না।

৩। এবং স্বাভাবিকভাবে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে পণ্য অর্ডার করতে হবে। প্রয়োজনে, 01849-426077 বা 01750-792097 এ যোগাযোগ করতে হবে। এবং পেমেন্টের জন্য, চেকআউটে দেওয়া সকল নম্বরে আমাদের সাথে পেমেন্ট করতে হবে। নম্বরগুলি নিম্নে দেওয়া হয়েছে:

[bKash: 01976-793351; Rocket: 01750-792097-1 & Nagad: 01750-792097 অথবা ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া বিল পরিশোধ করবেন না।]

৪। কোন নির্দিষ্ট পণ্য ব্যতিত আপনি অফারের আওতায় পরবেন না। আর হ্যা যদি অফারগুলো ছাড় বা অফ এর আওতায় পরে তাহলে আপনাকে সম্পূর্ণ টাকা পরিশোধ করে আপনার একাউন্টে CleansBuy Point যুক্ত থাকবে যা আপনি CleansBuy থেকে পরবর্তীতে অন্য পণ্য ক্রয় করতে ব্যবহার করতে পারেন।

পণ্য নষ্ট বা ফেরতের ক্ষেত্রে:

১। যেহেতু আমরা পণ্য হোম ডেলেভারি দিচ্ছি সুতরাং আপনাকে আপনার পণ্যটি অবশ্যই দেখে নিতে হবে।

২। আমাদের অনেক পণ্য আছে প্যাকেট জাত দ্রব্য এ ধরনের পণ্য কেনার সময় যদিও আপনি সাথে সাথে প্যাকেট খুলে দেখতে পারবে না সুতরাং যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে পণ্যটি পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে ডেলেভারি চার্জ প্রদান করতে হবে। এই শর্তটা শুধু রেস্টুরেন্ট এবং ইলেক্ট্রনিক্স পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের যেকোন স্থানে আমাদের পণ্য ৭২ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি হবে যান্ত্রিক কোন ত্রুটি ছাড়া।

যেসকল পণ্য কুরিয়ারে বহন যোগ্য নয় যেমন: ফাস্ট-ফুড, রান্না করা খাবার ইত্যাদি সেসকল পণ্য ডেলেভারির সময়: সকাল ৯.৩০টা থেকে সন্ধা ৬.০০টা পর্যন্ত। ফুড পণ্য ও গ্রোসারি পণ্য ১ঘন্টা থেকে ১.৩০ ঘন্টার মধ্যে। ডেলেভারি অঞ্চল: চারঘাট উপজেলা।